一、信息化中小企业路在何方
　　 据调查显示，我国中小企业数量达1000万家左右，创造了60％的国民经济生产总值，其平均每年增长速度超过20％。但在众多中小企业中，信息化有效程度 不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等，已经成为制约其进一步发展的重要因素。据统计，我国没有建立内部局域网的中小企业比例达到42.4％；在建立 了内部局域网的中小企业当中，内部局域网联网终端数在5-20个的企业占31.8％，联网终端在20-100个的占17.0％，多于100个的仅占 5.4％。这说明中小企业信息资源共享程度不高，有效利用水平还很低，更不用说利用信息平台进行业务升级，加强信息化建设已是中小企业的当务之急。
经历过市场推广的IT厂商们大多有这样一个感觉，"企业信息化过程中，缺少真正能理解信息化应该怎么做的领导人，也就是"CIO"。这就使得厂商和企业在 一起进行的沟通非常困难，几乎像IT厂商在演独角戏，改变这一局面的方法就要使企业也能有一定的信息化知识和经验。
　　 企业缺少专业的IT人才，或者信息化的作用还没有被上层所足够重视，这也是制约当前中小企业信息化发展的瓶颈。中小企业由于自身规模的局限不可能设立专门 的部门来进行信息化研究，但是随着信息技术的应用，信息化已成为关系到企业生存和发展的重大问题，因而通过各种途径进行人才培养就显得异常重要，IT厂商 和国家相关专业部门在此可以发挥作用。
　　 从我国中小企业的信息化历程来看，在上世纪90年代左右，虽然信息化建设进入高潮，但实际上当时企业的行为相当盲目，70％～80％的企业信息化建设是失 败的。经过那一次失败，企业领导变得谨慎，也成熟了一些，需要认真反思、总结经验。同时，IT厂商提供的产品也比较单一，服务不完善，几乎是市场跟着产品 走，因而中小企业中出现了许多"机器作摆设，决策靠灵感"的现象，许多失败的例子就不足为怪了。
加强产品和业务的融合，提供适合企业发展需要和相关配套服务的解决方案是中小企业信息化的关键。清华大学侯炳辉教授指出，"国外的企业信息化建设是循序渐 进的，直到90年代发生了突变，进入了信息化时代。我们只能是'有所为而有所不为，充分利用现有的资源，有限的资金和技术人员，该干的好好干，不该干的绝 对不要干"。这里的"有所为"就是立足于自身业务发展的实际需求，把信息技术的优势最大地发挥，这是目前中小企业信息化过程中的问题。
　　 中小企业为我国经济发展做出过极其重要的贡献，进一步提高其生存能力和发展水平是我国经济健康发展的关键之一，注重人才、注重方案和服务的差异化才是中小企业信息化之路。

二、企业信息化更新更高更实
　　 从"被人推着搞信息化"到"争先恐后上信息化"，从"配点计算机装点门面"到"流程再造和管理创新"，从"信息化带动工业化"到"工业化促进信息化"，中 国企业的信息化进程不断向纵深发展。
　　 科技部在全国建立起203个制造业信息化应用示范基地，在它们的带动下，10万家企业甩掉了绘图板，取消了描图员。一些企业新产品的设计开发周期缩短了 1/2，资金周转速度提高了1/3，相关人员减少了1/4。和4年前众多企业的迟疑彷徨形成鲜明对照，如今许多地方主动找上门来，要求科技部把示范试点建 在当地。"我们以8亿元的启动资金带动了近100亿元的投入，产生的效益则远在100亿元以上。"李健觉得这当中的经验值得很好地分析和总结。
　　 计算机和网络硬件设备属于急速贬值的"易碎品"，如果不能跟企业生产管理的信息化紧密结合起来，三年两载就成了明日黄花。这一点很多企业如今都已经看得非 常清楚。但另一方面，又有不少企业把信息化看做"一上就灵"的万应丹，对其实施的难度估计不足。
　　 湖南三一重工集团对信息化的认识，就经历了从"速胜论"到"悲观论"再到"持久战"的漫长过程。集团CIMS办公室主任刘继红回忆，经过一段时间的欢欣鼓 舞之后，员工们发现信息化改造并不像原来想象的那样带来翻天覆地的速效，开始怀疑耗资不菲的信息化项目会不会半途而废。仔细分析这当中的原因，主要是原有 的流程和管理方式没有及时跟上信息化改造的步伐，"穿新鞋走老路"，不仅走不快，甚至还硌脚。
怎样汲取信息化解决方案中包含的先进管理思想，借信息化的东风实现企业内部的流程再造和管理创新；又如何根据企业的实际情况，打破以西方管理方式为背景的 信息化软件中僵化的模式，及时调整信息化的方案，三环集团黄石锻压机床公司等企业将"脚适应鞋"和"鞋适应脚"两方面结合起来，统筹规划，摸索出一条中国 特色的企业信息化之路。"信息化本身也是一个动态的概念。"在李健等人看来，"广大企业在工业化进程中的管理实践和管理创新，同样对信息化提出了更高更新 的要求，推动着信息化的普及和向更高的层次发展。"